En ESPALIA la Calidad se entiende como algo implícito a todas las actuaciones y proyectos que desarrollamos. Esta orientación hacia la calidad implica articular todas las actividades de la Empresa en busca de soluciones que produzcan la máxima satisfacción de nuestros clientes. De esta forma nuestros clientes adquieren un papel protagonista en todas y cada una de las fases de un proyecto.

	A la hora de localizar inmuebles para rehabilitar buscamos siempre las mejores zonas de las ciudades. De esta forma nuestra oferta inmobiliaria en Madrid se centra en barrios como Chamberí, Salamanca, Retiro, ... etc. Nuestra intención es añadir a la calidad que aportamos a todas nuestras actuaciones, la calidad que implica vivir en un barrio de estas características. Para el caso de las promociones de obra nueva, nuestra política es adquirir siempre solares ubicados en zonas ampliamente consolidadas, tales como destinos turísticos de máximo interés. La última adquisición en esta línea ha sido un solar de 13.000 metros cuadrados en una de las mejores zonas residenciales de Benahavis (Málaga): la Reserva de Alcuzcuz, junto al campo de golf de La Zagaleta.

	Cuando diseñamos cada una de nuestras promociones, pensamos siempre en las personas que van a vivir en ellas. Por este motivo nuestro objetivo es siempre crear "viviendas muy habitables". Prestamos una especial atención a la distribución de los espacios, al aprovechamiento de la luz, al empleo de los mejores materiales, ... etc. Buscamos en definitiva crear espacios "confortables" con los que nuestros clientes se encuentren plenamente identificados.

	La selección de materiales es sólo un ejemplo de nuestro compromiso por conseguir garantizar siempre la máxima calidad a nuestros clientes. A la hora de elegir los materiales a utilizar en todos nuestros proyectos, no tenemos dudas: si queremos conseguir la máxima calidad es necesario trabajar con las mejores marcas. Por este motivo trabajamos con marcas de reconocido prestigio como Gunni (diseño y realización de cocinas), Trentino (Baños) o Hans Grohe (griferías) entre otras.

	Una vez desarrollado el proyecto de Diseño, así como la planificación del mismo, es necesario contar con los mejores profesionales para que lleven a cabo su ejecución de la forma más eficiente posible. En este sentido en Espalia trabajamos siempre con empresas especializadas en cada una de las fases o partidas que intervienen en el proyecto. La experiencia y profesionalidad de cada una de estas empresas se convierte en una garantía más de nuestro compromiso por la calidad en todos los proyectos y actuaciones que realizamos.

	En el caso de los proyectos de restauración de edificios, generalmente ofrecemos los inmuebles a nuestros clientes cuando estos están completamente terminados, para que conozcan con exactitud el resultado final del proceso, y puedan valorar mejor lo que se disponen a comprar. Informamos a nuestros clientes sobre posibles condiciones favorables de subrogación de hipoteca, si existen, o les asesoramos sobre las mejores opciones de financiación que nosotros podamos conocer. En el caso de proyectos de nueva construcción, ofrecemos también a nuestros clientes la posibilidad de invertir y participar en el proyecto desde el principio, adquiriendo las viviendas antes de que éstas se encuentren terminadas. Estos procesos de venta pueden realizarse directamente contactando con Espalia o a través de agencias autorizadas. En cualquier caso tanto el precio como las condiciones de adquisición serán siempre las mismas, independientemente del canal elegido.

	La relación con nuestros clientes se refuerza durante todo el periodo de atención postventa para asegurarnos de que tanto el inmueble adquirido como las condiciones de comercialización satisface plenamente sus expectativas. A su vez mantenemos una relación permanente para ofrecerle soluciones a cualquier necesidad posterior que pudiera surgirle.